- Verwendete Version aus dem GUI ablesen
- Wo passiert der Fehler: Export aus Modul oder Export mit Konfigurationsmodul?
- vollständige Fehlermeldung mitteilen
- bereitstellen des verwendeten Word Templates aus dem Unterordner template
- bereitstellen der Datei customerFormats.inc aus dem Unterordner customizing
- bereitstellen der Datei head.rtf aus dem Unterordner export
- entsprechende Dateien zippen und bereitstellen.
- Bei Zips über 100MB Upload Portal https://requisis.com/de/apps/file-upload nutzen und im Ticket Dateinamen mitteilen
- Bereits bereit gestellte Daten nach Q:\SW\PRODUCT-SUPPORT\<Ticketnummer> sortieren
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